싱가포르는 온라인 비즈니스의 주요 허브로 자리 잡았습니다. 싱가포르는 전략적 위치, 탄탄한 인프라, 기술 활용이 가능한 인구로 인해 디지털 시장으로 진출하려는 기업가에게 이상적인 곳입니다. 노련한 비즈니스 소유자이든 신생 스타트업 애호가이든 싱가포르의 전자상거래 환경을 탐색하려면 신중한 계획과 실행이 필요합니다. 본 포스팅에서는 싱가포르의 경쟁력과 핵심 요소 그리고 전자상거래업을 시작하는 방법에 대한 필수 단계와 전자상거래 관련 정보들을 안내 드리도록 하겠습니다.
싱가포르 이커머스의 5가지 경쟁력
전자상거래 시장의 글로벌 확장이 가속화됨에 따라, 기업들은 안정적이면서도 전략적인 거점을 필요로 하고 있습니다. 싱가포르는 그러한 요건을 모두 갖춘 도시로, 다음과 같은 5가지 경쟁력을 통해 글로벌 이커머스(E-Commerce) 허브로 부상하고 있습니다.
1. 동남아 시장을 연결하는 지리적 허브
싱가포르는 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남 등 주요 ASEAN 국가들과의 지리적 근접성과 우수한 항공·해상 물류망을 갖추고 있어, 동남아시아 시장을 타깃으로 하는 기업들에게 최적의 물류 기점이 됩니다. 또한 항공물류 허브인 창이공항과 세계 최고 수준의 항만 인프라는 빠르고 효율적인 배송 체계를 가능하게 합니다.
2. 고도화된 디지털 및 IT 인프라
고속 인터넷 환경, 클라우드 기반 서비스의 광범위한 보급, 높은 스마트폰 보급률은 싱가포르가 전자상거래 플랫폼 운영에 최적화된 기술 기반을 갖추고 있음을 보여줍니다. B2C 및 B2B 이커머스 기업은 이러한 인프라를 기반으로, 안정적이고 확장 가능한 온라인 비즈니스를 구축할 수 있습니다.
3. 글로벌 플랫폼 기업들의 전략 거점
아마존(Amazon), 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 잘로라(Zalora) 등 주요 이커머스 기업들이 싱가포르를 아시아 본부로 운영하고 있으며, R&D, 고객 서비스, 풀필먼트 센터 등을 현지에 두고 있습니다. 이는 싱가포르가 단순한 판매 시장을 넘어, 운영·물류·전략 기획의 허브로 기능하고 있음을 의미합니다.
4. 외국인 투자에 우호적인 법·제도 환경
싱가포르는 100% 외국인 지분 소유가 가능하며, 법인 설립 절차가 간단하고 빠릅니다. 또한 법인세율이 최대 17%로 낮고, 스타트업 및 중소기업을 위한 세제 감면 혜택도 제공됩니다. 이러한 제도적 장점은 글로벌 기업의 싱가포르 진출을 더욱 용이하게 만드는 요소입니다.
5. 소비자 보호 중심의 전자상거래 규정
싱가포르는 전자상거래 관련 소비자 보호 규정이 정교하게 마련되어 있으며, 온라인 거래에 대한 환불·반품 정책, 개인정보 보호, 불공정 약관 금지 등 다양한 법적 장치가 마련되어 있습니다. 이러한 소비자 중심의 정책은 신뢰 기반의 구매 환경을 조성해, 재구매율과 브랜드 충성도를 높이는 기반이 됩니다.
싱가포르 이커머스 진출 시 반드시 고려해야 할 핵심 요소
싱가포르는 글로벌 전자상거래 기업에게 매우 매력적인 진출지이지만, 성공적인 시장 안착을 위해서는 현지 제도와 운영환경에 대한 충분한 이해와 준비가 필요합니다. 다음은 싱가포르에서 이커머스(E-Commerce) 사업을 전개할 때 반드시 고려해야 할 주요 항목들입니다.
법인 설립: 빠르고 유연한 설립 절차
싱가포르는 외국인도 100% 지분으로 유한책임회사(Private Limited Company) 설립이 가능하며, 법인 설립 절차가 간단하고 효율적입니다. 일반적으로 법인 등록 후 5영업일 이내 은행 계좌 개설이 가능하며, 이후 사업자 등록, 세무 등록 등도 신속히 진행할 수 있습니다.
세무 구조: 수출 매출에 대한 GST 면제 혜택
싱가포르는 등록제 기반의 GST 제도를 운영하고 있어, 연간 과세 소득이 일정 기준을 초과하기 전까지는 GST 등록 의무가 면제되며, 등록된 법인이라 하더라도 해외 수출 판매에는 영세율(0%)이 적용되어 실질적으로 GST가 부과되지 않습니다. 싱가포르 내 과세 소득이 발생하는 판매 구조가 포함될 경우에는 매출 규모와 관계없이 사전에 등록 요건 및 세무 영향을 면밀히 검토하는 것이 중요합니다.
결제 시스템: 로컬화된 결제 수단과의 연동 필수
싱가포르 내에서는 페이나우(PayNow), 그랩페이(GrabPay) 등 모바일 기반 로컬 결제 수단이 널리 사용되며, 해외 고객을 위해 스트라이프(Stripe), 페이팔(PayPal), 알리페이(Alipay), 와이즈(Wise) 등 글로벌 결제 게이트웨이와의 연동도 필수적입니다. 쇼핑몰 플랫폼 또는 ERP 시스템에 결제 시스템을 유기적으로 통합해 고객 편의성과 결제 전환율을 높여야 합니다.
물류 및 풀필먼트: 현지 또는 제3자 물류 모델 검토
전자상거래의 핵심 경쟁력 중 하나는 배송 속도와 정확성입니다. 싱가포르에서는 FTZ(Free Trade Zone) 내 물류창고를 활용하거나, 현지 풀필먼트 전문업체(예: Ninja Van, Janio, DHL eCommerce)와 제휴해 저비용 고효율의 배송 네트워크를 구축할 수 있습니다. 특히, 동남아 전역으로 확장 시에는 크로스보더 배송 및 반품 프로세스 설계가 필수입니다.
온라인 플랫폼 등록: 현지 요건에 맞춘 입점 전략 필요
쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 아마존 싱가포르(Amazon.sg), 쇼피파이(Shopify) 등 주요 플랫폼에 입점하기 위해서는 일반적으로 현지 사업자 등록증 (ACRA 등록) 및 은행 계좌가 필요합니다. 각 플랫폼마다 판매자 등록 요건과 수수료 구조, 정산 주기, 물류 연계 방식이 상이하므로, 판매 채널별 전략적 접근이 요구됩니다.
싱가포르 전자상거래 비즈니스 모델의 범주
전자상거래 영역에서는 다양한 거래 모델이 서로 다른 주체 간의 상호 작용을 정의합니다. 먼저, B2B(기업 간) 상거래는 두 비즈니스 간에 발생하는 거래가 특징입니다. 소프트웨어 개발 회사가 전문 공급업체로부터 클라우드 서비스를 조달하는 것을 대표적인 예로 들 수 있습니다. 이 모델은 비즈니스 운영에 필수적인 상품과 서비스의 교환을 간소화하며, 주로 업계의 요구에 맞춘 전용 플랫폼을 통해 이루어집니다.
반대로 B2C(기업과 소비자 간) 전자상거래는 기업과 개인 소비자 간의 거래를 포함합니다. 전용 웹사이트를 통해 최신 컬렉션을 고객에게 직접 판매하는 부티크 패션 브랜드를 예시로 들 수 있으며, Shopify와 같은 플랫폼은 기업이 개인화된 쇼핑 경험을 큐레이션하여 타겟 고객과의 직접적인 참여를 촉진할 수 있도록 지원합니다.
C2C(소비자 대 소비자) 커머스는 소비자가 다른 소비자에게 제품이나 서비스를 판매하는 역동성을 제공합니다. 예를 들어, eBay에서 개인이 빈티지 수집품을 경매에 부치거나 수공예품을 전 세계 고객에게 제공할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 개인이 자신의 자산이나 기술로 수익을 창출할 수 있는 활기찬 시장 역할을 하며 디지털 경제 활성화에 기여합니다.
마지막으로 C2B(소비자 대 기업) 전자상거래는 소비자가 기업에 상품이나 서비스를 제공하는 상황을 의미합니다. 대표적인 예로 프리랜서 전문가가 Upwork나 Fiverr 같은 플랫폼에서 자신의 전문성을 제공하는 경우를 들 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 개인은 자신의 기술을 활용하여 전문 서비스를 원하는 기업에 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 유연하고 상호 이익이 되는 교환을 촉진할 수 있습니다.
싱가포르 비즈니스 등록
전자상거래 법인 소유자를 포함한 싱가포르의 사업가는 수익을 창출하는 모든 활동에 대해 사업체를 등록해야 합니다. 소규모 비즈니스의 경우에도 정부 규정을 준수하는 것은 필수입니다. 싱가포르의 비즈니스 친화적인 환경은 이 과정을 간소화합니다. 등록을 통해 정부 및 민간 기업에 대한 기회를 획득할 수 있으며, 경제상황이 어려울 때 자본 확보, 투자자 참여, 정부 지원 등을 용이하게 활용 할 수 있습니다.
싱가포르 전자상거래(E-commerce) 비즈니스의 상업적 측면
수백만 명의 온라인 쇼핑객이 활동하는 싱가포르의 전자상거래 부문은 지속 번창하고 있습니다. 그 중에서도 쇼피, 라자다, 아마존이 현지 시장을 장악하고 있습니다. 가장 많이 판매되는 카테고리는 전자제품, 패션, 장난감, 생활용품 등이 해당됩니다. 제품 선택 및 마케팅에 대해 전략적으로 접근하면 성장 중인 이 시장에서 상당한 수익을 창출할 수 있습니다.
싱가포르 e-commerce 비즈니스를 시작하는 방법
싱가포르의 활기찬 경제와 기술에 정통한 인구는 전자상거래 비즈니스를 시작하기에 매력적인 곳입니다. 전략적 위치, 우수한 인프라, 디지털 친화적인 환경을 갖춘 싱가포르는 급성장중인 온라인 시장을 활용하고자 하는 기업가에게 많은 기회를 제공합니다.
싱가포르에서 전자상거래 사업을 시작하기 위한 몇 가지 주요 단계는 아래와 같습니다:
- 충분한 조사와 계획 수립
초기 시장 조사는 목표 시장을 이해하고, 시장에 접근하고, 제품이나 서비스에 대한 수요를 측정하는 데 매우 중요합니다. 이해당 조사를 통해 제품, 타겟 구매자, 공급원, 자금, 비상 계획, 경쟁사, 경쟁 우위 등에 대한 질문에 답할 수 있어야 합니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 작업의 우선순위를 정하고 신규 고객에게 효과적으로 도달하기 위한 로드맵 역할을 하는 집중적인 사업 계획을 수립할 수 있습니다.
- 전자상거래 비즈니스 관련 규정 숙지하기
싱가포르의 전자상거래 비즈니스 관련 규정에는 전자거래법, 개인정보 보호법, 소비자 보호(공정거래) 법, 상품 및 서비스세 요건 등 여러 주요 법률이 포함되어 있습니다. 이러한 규정은 전자 거래, 데이터 개인정보 보호, 소비자 보호, 과세 및 경쟁을 관리하여 전자상거래 생태계의 공정성, 투명성 및 보안을 보장합니다.
또한 사이버 보안 규정과 결제 서비스법을 준수하는 것은 소비자 정보를 보호하고 안전한 온라인 거래를 촉진하는 데 필수적입니다. 싱가포르에서 활동하는 전자상거래 비즈니스는 이러한 규정을 준수하여 법률 준수, 소비자 신뢰, 사업가 마인드를 유지해야 합니다.
- 적절한 비즈니스 구조 선택
싱가포르의 전자상거래 기업가는 유한회사(Pte Ltd), 개인 사업자(SP) 또는 유한책임 파트너십(LLP)과 같은 비즈니스 구조를 선택할 수 있으며, 후자의 두 가지는 싱가포르 시민, 영주권자 또는 사업가 비자(EntrePass) 소지자에게만 제공됩니다. 이는 싱가포르에서 온라인 비즈니스 아이디어를 운영하는 데 가장 유리한 선택이며, 투자한 주식에 대한 책임을 제한하고 세금 인센티브 및 기타 혜택을 제공합니다. 싱가포르에 진출하고자 하는 해외 기업은 자회사 또는 지사를 통해 등록할 수 있습니다.
비즈니스 통합 및 인프라 설정
싱가포르에서 전자상거래 비즈니스를 설립하려면 몇 가지 주요 문서를 준비해야 합니다. 먼저 사용 희망하시는 회사명을 사용할 수 없는 경우를 대비하여 회사명 후보 목록을 작성합니다. 18세 이상의 싱가포르 현지인 또는 영주권자이며 신뢰할 수 있는 기록을 가진 현지 등기이사의 명의 또한 필요합니다. 이외에도 정부와의 커뮤니케이션 및 규정 준수 문서 작성을 담당하는 회사 간사 및 싱가포르 내 등록주소지 명의가 반드시 필요합니다. 모든 이사 및 주주의 신원 및 주소 증명과 함께 사업 구조와 주식 배분을 자세히 설명하는 회사 정관 초안을 작성합니다. 마지막으로 이러한 서류를 수집한 후 회계 및 기업 규제 당국(ACRA)에 신청서를 제출합니다.
회사 등록 후 전자상거래 비즈니스를 구축하기 위한 필수 단계에는 고대디(GoDaddy)와 같은 공급업체를 통한 도메인 이름 확보, 안정적인 웹사이트 호스팅 보장, 쇼피파이(Shopify)와 같은 도구를 사용한 사용자 친화적인 웹사이트 디자인, 소셜 미디어 및 온라인 채널을 활용한 강력한 마케팅 전략 수립, 스트라이프(Stripe) 또는 페이팔(PayPal)과 같은 결제 게이트웨이 통합이 포함됩니다.
장부 작성 및 회계에 대한 최신 정보 파악
장부 작성 및 회계는 모든 법인 회사에서 필수적이며, 경영진은 처음부터 모든 거래를 효율적으로 추적하고 관리할 수 있는 강력한 시스템을 구축해야 합니다. 재무 상태와 현금 흐름에 대한 인사이트를 제공하는 것 외에도 정확한 회계를 유지하는 것은 향후 대출과 투자를 확보하는 데 매우 중요합니다. 많은 전자상거래 비즈니스는 거래량이 많기 때문에 장부 작성 프로세스를 간소화하기 위해 회계 소프트웨어를 선택합니다.
싱가포르 세금 신고
싱가포르의 모든 기업은 활동 중이건 휴면 상태이건 IRAS 및 ACRA 보고 기준을 준수해야 합니다. 세금 신고는 의무 사항으로 기한을 지키지 않으면 벌금, 과태료 등이 부과될 수 있으며 이에 수반되는 별도 법적조치 등이 취해질 수 있습니다.
Premia TNC의 세무 서비스
풍부한 전문 지식과 폭넓은 경험을 바탕으로 고객에게 종합적인 맞춤형 세무 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 확고한 사명은 고객이 복잡한 조세법과 규정을 탐색하는 데 있어 탁월한 지원과 안내를 받을 수 있도록 총체적인 세무 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
Premia TNC는 모든 세무 관련 요구 사항을 충족하는 전형적인 원스톱 서비스 제공업체라는 자부심을 가지고 있으며, 신뢰, 신뢰성, 우수성을 바탕으로 오래 지속되는 파트너십을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
싱가포르에서 법인 설립을 위한 상세한 상담이 필요하신가요? Premia TNC 싱가포르는 당사 회사 간사역 및 전문 회계사를 통해 싱가포르 법인 설립을 도와드립니다. 당사로 연락하시어 구상중이신 사업에 대해 공유주시면 맞춤형 상담을 제공 드리도록 하겠습니다.
싱가포르에서 드랍쉬핑(Dropshipping) 사업을 시작하는 방법
*프레미아 티엔씨 홈페이지를 방문하시면 더 많은 정보를 확인해보실 수 있습니다.
비즈니스 / 컨설팅 문의하기
비즈니스 / 컨설팅 문의하기
